Вопросы и ответы

Вопрос-ответ

Какой порядок работы, чтобы начать с вами работать?

Мы созваниваемся с вами, определяем состав заказа, приглашаем вас в одну из наших точек для выбора типа изделия и фактуры, либо отправляем на замер нашего замерщика. После согласования подписываем договор. Если заказчик частное лицо, то ему нужно будет внести аванс ( 30-50 %), если юридическое, то полная оплата или по договоренности. Срок исполнения заказа обычно до 10 дней. Также у нас есть готовые жалюзи, которые можно оплатить и забрать сразу.

Как я смогу отследить статус моего заказа?

После изготовления, наш менеджер свяжется с вами. Если по договору есть монтаж изделий, то установщик согласует время, когда сможет приехать к вам. Также вы можете позвонить к нам по телефону и уточнить на какой стадии исполнения ваш заказ.

Как я могу оплатить мой заказ?

Мы принимаем оплату картой, наличными, банковским переводом. Выберите тот способ оплаты, который наиболее удобен для вас.

Что входит в гарантийное обслуживание?

Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт или замену неисправных деталей в соответствии с условиями гарантии. Мы гарантируем качество изготовленных изделий в течении 6 месяцев, при условии правильной эксплуатации. В случае появления дефектов по вине заказчика, мы можем отремонтировать изделия за счет заказчика.

Где я могу посмотреть ваш товар ?

Вы можете приехать:

1) В наш офис по адресу : г.Уфа, бульвар Хадии Давлетшиной 18 ( тел.+79174218277 )

2) г.Уфа ул.Менделеева 137/к5 "Строительный комплекс "Радуга" ( тел.+79375008085)

3) г.Уфа ул.Кировоградская 33 "ТСК Кировоградский Строительный рынок" (тел. +79174084236) . Мы с удовольствием проконсультируем и поможем в выборе. Перед приездом - пожалуйста позвоните по одному из указанных телефонов.

Можно ли вызвать мастера к себе на дом для замера и консультаций ?

Да, мы предоставляем услуги мастеров, которые приедут к вам домой или в офис, сделают замеры и предоставят каталоги для выбора фактур. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.